أوضح مركز معلومات مجلس الوزراء، أن شركة VML أجرت استطلاع رأي حول أهمية التسوق عبر الإنترنت، وذلك على عينة مكونة من 31 ألفا و500 شخص في 20 دولة،  مشيرة في تقرير صادر عنه على الصفحة الرسمية له على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»  إلى أن النتائج أظهرت أن 47% من المستهلكين العالميين يفضلون التسوق عبر الإنترنت، كما أن نسبة 36% من التسوق عبر الإنترنت تتم عن طريق الهاتف المحمول، موضحاً التفاصيل التالية: 

تطور سوق التسوق عبر الإنترنت عالميا في 2024

%53 من الإنفاق يتم عبر الإنترنت.

%60 نسبة الإنفاق المتوقعة عبر الإنترنت خلال الـ5 سنوات القادمة.

- 47% من المستهلكين العالميين يفضلون التسوق عبر الإنترنت.

- %36 من الإنفاق عبر الإنترنت يتم من خلال الهاتف المحمول.

المنهجية:

تم تجميع هذه البيانات بناء على استطلاع للرأي قامت به شركة VML لـ 31500 متسوق في 20 دولة خلال مايو 2024، حول أهمية التسوق عبر الإنترنت ومقارنته بالتسوق المباشر بالإضافة إلى تجربة إدخال الذكاء الاصطناعي في عملية التسوق عبر الإنترنت.

المستهلكون حول العالم

- 40% يجدون صعوبة في التسوق عبر الإنترنت.

- 56% يتسوقون مباشرة من  العلامات التجارية إذا كان السعر أفضل.

- 31% يتوقعون وصول المنتجات عبر الإنترنت في أقل من ساعتين.

- 41% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سينظم عملية التسوق عبر الإنترنت بفعالية.